এআই-চালিত প্ল্যাটফর্ম সন্তু ল্যাবগুলি উত্তর আমেরিকা জুড়ে একাধিক পেশাদার ক্রীড়া দল জুড়ে তার টিকিট সহকারী পণ্যটি প্রসারিত করেছে।
নিউইয়র্ক-সদর দফতর প্রযুক্তি সংস্থা এখন মেজর লীগ বেসবল (এমএলবি), মেজর লীগ সকার (এমএলএস) এবং জাতীয় বাস্কেটবল বাস্কেটবল অ্যাসোসিয়েশন (এনবিএ) এর মধ্যে ক্লায়েন্ট সরবরাহ করবে মূল্য, প্রকার এবং প্রকারের উপর ভিত্তি করে টিকিট বিকল্প সরবরাহ করার জন্য ভক্তদের আরও বিস্তৃত বোঝার সাথে অবস্থান।
সন্তুষ্ট ল্যাবস ’এআই-চালিত ভার্চুয়াল সহকারী ভেন্যু এবং দলগুলিকে গ্রাহকদের সরাসরি চ্যাটের মধ্যে অনুসন্ধান এবং টিকিট কেনার মাধ্যমে টিকিট বিক্রির ক্ষমতা সক্ষম ও প্রসারিত করার অনুমতি দেয়, টিকিট আবিষ্কারযোগ্যতা বাড়িয়ে তোলে।
এই মৌসুমে টিকিট সহকারী চালু করার এবং পরিকল্পনা করছেন এমন প্রধান লীগ দলগুলির মধ্যে আটলান্টা ব্র্যাভস, ভ্যানকুভার হুইটেক্যাপস এফসি, অরল্যান্ডো ম্যাজিক, সান আন্তোনিও স্পারস, হিউস্টন অ্যাস্ট্রোস এবং ওয়াশিংটন ন্যাশনালস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
সন্তু ল্যাবসের প্রধান নির্বাহী ও সহ-প্রতিষ্ঠাতা ডন হোয়াইট বলেছেন:
আমরা আমাদের টিকিট সহকারী পণ্যটি সারা দেশে এতগুলি ক্রীড়া ভেন্যুতে প্রসারিত করতে পেরে আনন্দিত। কথোপকথন ইন্টারফেসের সাথে টিকিট পরিচালনা করে, অতিথির অভিজ্ঞতা এখন প্রবাহিত হয়েছে এবং ভেন্যুগুলি প্ল্যাটফর্মে টিকিটের তালিকা প্রচার করতে সক্ষম হয়।
প্ল্যাটফর্মের সম্প্রসারণ টিকিটমাস্টার, টেলিচার্জ, টিকিট ডটকম এবং এক্সস সহ একাধিক টিকিট পরিষেবাগুলির সাথে সংহত করে। সাম্প্রতিক সম্প্রসারণের আগে, ভার্চুয়াল সহকারীটির টিকিট ফাংশনটি পূর্বে কেবল সন্তুষ্টির ব্রডওয়ে ক্লায়েন্টদের জন্য উপলব্ধ ছিল।
দলগুলি এখন তাদের মালিকানাধীন চ্যানেলগুলিতে সরাসরি টিকিট বিক্রয় সক্ষম করতে পারে, তাদের ক্রয় ফানেলের মধ্যে দৃশ্যমানতা সরবরাহ করে। এটি ভেন্যু এবং দলগুলির গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি তাদের পূর্বে অজানা সরবরাহ করে।
সন্তু ল্যাবস টিকিটিং সহকারী ওয়েবচ্যাট, অ্যাপ্লিকেশন, ফেসবুক মেসেঞ্জার এবং এসএমএসের জন্য উপলব্ধ।
গ্রেগ মাইজ, সিনিয়র ডিরেক্টর – আটলান্টা ব্র্যাভসের বিপণন ও উদ্ভাবন, বলেছেন:
আমরা আমাদের গেমগুলিতে টিকিট সুরক্ষিত করার জন্য আমাদের ভক্তদের একটি বিরামবিহীন উপায় সরবরাহ করতে সক্ষম হতে পেরে শিহরিত। টিকিট সহকারী আমাদের ভক্তদের যেখানে রয়েছে সেখানে পরিবেশন করতে এবং টিকিট কেনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতা আরও উপভোগ্য করে তোলে। এই উদ্ভাবনী, টিকিট ক্রয় প্রযুক্তি একটি বিবর্তন যা ভক্তরা কীভাবে টিকিট এগিয়ে নিয়ে যাবে তার একটি বিবর্তন।
সন্তুষ্ট ল্যাবসের ম্যাট রোথম্যান, যিনি কোম্পানির জন্য ইউরোপীয় বিক্রয় এবং বিপণনের নেতৃত্ব দেন এবং বিশ্বব্যাপী এই প্ল্যাটফর্মে নতুন বাজার প্রবর্তন করে এই সংস্থার অংশীদারিত্ব বৃদ্ধিতে সহায়তা করার জন্য দায়বদ্ধ, এই মাসের এএলএসডি আন্তর্জাতিক সম্মেলনে বক্তব্য রাখবেন – ইউরোপের এক এবং একমাত্র ইভেন্ট ডেডিকেটেড প্রিমিয়াম আসন এবং আতিথেয়তা খাতে-28-29 অক্টোবর ক্রোক পার্ক স্টেডিয়ামে অনুষ্ঠিত হচ্ছে। ম্যাট এর ফোকাস ইউরোপীয় বাজারে কথোপকথন বাণিজ্য অফারগুলি প্রসারিত করার দিকে স্থানগুলি সরাসরি টিকিট এবং পণ্যদ্রব্য বিক্রয় করতে এবং ওয়েবসাইট, অ্যাপস, এসএমএস এবং ভয়েস সহায়তায় চ্যাট প্রবাহের মাধ্যমে খাদ্য ও পানীয়ের অর্ডারগুলি সক্ষম করবে।
সন্তু ল্যাব সম্পর্কে
সিসি ল্যাবগুলি একটি জ্ঞান পরিচালনার প্ল্যাটফর্ম যা 140 টিরও বেশি ক্রীড়া দল, লিগ এবং ভেন্যু দ্বারা ব্যবহৃত এআই চালিত ভার্চুয়াল সহকারী তৈরি করে।
সিসি ল্যাবগুলি ভেন্যু, স্টেডিয়ামগুলি এবং দলগুলি এআই-রেডি তৈরির ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয়, কীভাবে শিল্পটি ইন-গেম/ইভেন্টের অভিজ্ঞতার সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকের ব্যস্ততার কাছে যায় তা উন্নত করে। গত বছর, সিস্টির প্ল্যাটফর্মের ভক্তদের সাথে নয় মিলিয়নেরও বেশি ‘কথোপকথন’ ছিল।
ভেন্যু ক্লায়েন্টদের মধ্যে বোস্টনের টিডি গার্ডেন, আটলান্টার মার্সিডিজ-বেঞ্জ অ্যারেনা এবং সান ফ্রান্সিসকোতে লেভির স্টেডিয়াম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
অংশীদারদের মধ্যে টিকিটমাস্টার, এক্সস (এইজি), টিকিট ডটকম এবং টেলিচার্জের সাথে সংহতকরণ এবং সোডেক্সোর সাথে ইন-স্টেডিয়াম ছাড় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্লাস, লস অ্যাঞ্জেলেস ফুটবল ক্লাব (এলএএফসি), নিউ ইয়র্ক ইয়াঙ্কিস এবং ডালাস মাভেরিক্সের মতো ক্রীড়া দল।
সন্তু ল্যাবসের বিজনেস ডেভলপমেন্টের পরিচালক ম্যাট রোথম্যান হলেন প্রায় 50+ স্পিকারের একজন যা এএলএসডি ইন্টারন্যাশনালের মূল শিক্ষা এবং অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করবে – ইউরোপের একমাত্র এবং প্রিমিয়াম সিট এবং আতিথেয়তা খাতকে উত্সর্গীকৃত ইভেন্ট – আইকনিক 82,300 এ অনুষ্ঠিত হচ্ছে এই গ্যালিক অ্যাথলেটিক অ্যাসোসিয়েশনের সিট হোম, আয়ারল্যান্ডের ডাবলিনের ক্রোক পার্ক স্টেডিয়াম, এই অক্টোবর 28-29।
ইউরোপ এবং উত্তর আমেরিকা জুড়ে স্টার্লার স্পিকার লাইনআপ কীভাবে নতুন বিল্ড, সংস্কার এবং পরিষেবা সম্প্রসারণের পাশাপাশি সর্বশেষ এফএন্ডবি এবং প্রযুক্তির অফারগুলির মাধ্যমে ক্লাব এবং 250+ উচ্চ-স্তরের প্রতিনিধিদের মাধ্যমে কীভাবে রাজস্ব বাড়ানো যায় সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করবে দল, স্টাডিয়া এবং অ্যারেনাস, ক্রীড়া ও বিনোদন বিনোদন স্থান, ক্রীড়া আর্কিটেকচার, ফিট-আউট এবং ডিজাইন সংস্থাগুলি, প্রযোজক এবং সরবরাহকারী, উপস্থিত থাকতে।
#আলডিনটার্নেশনাল – ইউরোপের শীর্ষস্থানীয় ইভেন্ট প্রিমিয়াম আসন এবং আতিথেয়তা খাতকে উত্সর্গীকৃত
#স্পোর্টসভেনুইবিজ
#স্পোর্টসভেনউইউসনেস – সেক্টর নিউজ ভিউ এবং ডেভলপমেন্টের জন্য বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় প্ল্যাটফর্ম
এই নিবন্ধটি ভাগ করুন